Carga Horária Total: 40 horas (distribuídas em 6 Fases/Sprint) Público-Alvo: Gestores Médicos, Coordenadores Clínicos e Líderes de Hospitais e Clínicas que buscam excelência operacional e sustentabilidade.
Justificativa do Curso
A saúde exige um sistema mais eficaz, humano e sustentável. Em um cenário competitivo e de pressão crescente por resultados, o Lean Healthcare surge como a abordagem que adapta os métodos do setor automobilístico (Toyota) ao ambiente hospitalar.
Implementar o Lean Healthcare não se resume a adotar ferramentas, mas a estruturar uma cultura de melhoria contínua, inovação e protagonismo. O curso V.LUX prepara gestores para liderar transformações rápidas e sustentáveis, fornecendo as ferramentas para:
Adotar o Lean Healthcare é uma obrigação ética que sustenta a excelência no cuidado, transformando a cultura organizacional e as rotinas clínicas de forma estruturada e estratégica.
Estrutura Curricular (6 Fases/Sprint – Baseado no V.LUX)
O curso utiliza a metodologia V.LUX, estruturada em 6 Fases/Sprint, combinando Estudos de Caso, Gamificação (LEAN HOSPITAL) e Aprendizagem Baseada em Projetos (PrBL). O foco é a aplicação prática para o desenvolvimento de competências estratégicas e operacionais.
| Fase | Título e Foco Gerencial | Duração (Sug.) | Tópicos Centrais (Baseado na Fonte) |
| Fase 1 | Preparação e Fundamentos (Remota) | 5 horas | Nivelamento: Aquisição de conhecimentos prévios necessários e fundamentos de Lean Healthcare 9 . Ferramentas Práticas: Entendimento das ferramentas Lean (VSM, 5S, Kanban, Poka-Yoke) e do Glossário de Termos Lean Healthcare 10 11 . |
| Fase 2 | Imersão LEAN HOSPITAL e Mapeamento | 8 horas | Gamificação: Imersão no jogo LEAN HOSPITAL para vivenciar os princípios Lean e identificar desperdícios 12 13 . Compreensão: Definição da meta e Mapeamento Inicial do Fluxo de Valor (VSM Current State) no cenário simulado 13 14 . |
| Fase 3 | Análise do Problema Real e Ideação | 8 horas | Análise Detalhada: Aplicação de ferramentas Lean (ex: 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa) para desvendar as causas-raiz dos problemas reais da instituição 15 16 . Ideação: Sessões de brainstorming para gerar múltiplas propostas de contramedidas Lean 17 18 . |
| Fase 4 | Convergência e Escolha da Solução | 7 horas | Tomada de Decisão: Avaliação e seleção da(s) solução(ões) mais promissora(s) e viável(is) 19 . Valor Estratégico: Análise da Função de Valor para garantir que a solução agregue valor para o paciente e elimine desperdícios 20 . |
| Fase 5 | Prototipagem e Construção Tangível | 7 horas | Materialização: Construção de uma Representação Tangível da Solução (protótipo, mock-up, roteiro) para o problema real, adaptado ao ambiente de saúde dos participantes 21 22 . Preparação: Definição dos critérios de sucesso e cenários de teste para validação 23 . |
| Fase 6 | Teste de Conceito e Plano de Ação (PDCA) | 5 horas | Validação: Simulação do Teste de Conceito 24 25 . Lições Aprendidas: Análise crítica de feedback e identificação do que funcionou 26 . Sustentabilidade: Desenvolvimento do Plano de Ações (PDCA) , garantindo que o aprendizado se traduza em melhorias duradouras e tangíveis 24 27 . |
Metodologia de Aprendizagem
O programa V.LUX é centrado na aprendizagem ativa e na aplicação prática. O design instrucional envolve quatro fluxos essenciais de aprendizagem:
Certificação
A certificação do V.LUX tem foco nas credenciais de trabalho realizado e não apenas de participação. O programa não é um curso acadêmico ou teórico, mas sim uma capacitação organizacional.
A certificação será uma declaração de participação no programa V.LUX em Lean Healthcare e de cumprimento pleno de todos os passos para o desenvolvimento do projeto de implementação de melhorias. Isso garante que o participante tenha documentado em seu currículo um projeto integral de aplicação do Lean, do começo ao término.